看來(lái)您是已經(jīng)注冊(cè)了平安一帳通。
然后您需要去柜面開通一帳通用戶高級(jí)權(quán)限。
怎么看是否已經(jīng)開通過(guò)高級(jí)權(quán)限呢？我們進(jìn)入一帳通點(diǎn)上方橫排的保險(xiǎn)，然后看看左邊數(shù)列里是否有高級(jí)服務(wù)等字樣。
如果已經(jīng)開通，點(diǎn)高級(jí)服務(wù)，有萬(wàn)能險(xiǎn)有部分領(lǐng)取，分紅型的就是紅利領(lǐng)取和生存金領(lǐng)取。點(diǎn)擊后選擇保單。下一步后會(huì)告訴你能領(lǐng)取多少錢，輸入你要領(lǐng)取的錢數(shù)輸入錢到打進(jìn)您的哪個(gè)銀行卡，然后會(huì)有手機(jī)驗(yàn)證碼等驗(yàn)證是否是本人。
都OK就等著錢到賬了。

你好，請(qǐng)問(wèn)你是萬(wàn)能險(xiǎn)嗎？
如果是萬(wàn)能險(xiǎn)，請(qǐng)登錄平安官網(wǎng)，右上側(cè)注冊(cè)一賬通，需要在柜面持身份證開通一賬通高級(jí)權(quán)限，然后直接在一賬通上進(jìn)行操作。

如果不是萬(wàn)能險(xiǎn)，則領(lǐng)取現(xiàn)金價(jià)值就是退保，需要去柜面辦理，或者聯(lián)系你的客服人員（業(yè)務(wù)員），他在系統(tǒng)上操作完，打印委托服務(wù)書，你簽字，并附上身份證復(fù)印件就可以了。

首先要用投保人的信息注冊(cè)平安一賬通，然后把保單添加在一賬通里，如果辦理領(lǐng)錢的業(yè)務(wù)都是需要有高級(jí)權(quán)限的，這個(gè)高級(jí)權(quán)限必須投保人帶好身份證去柜面申請(qǐng)，或者委托保單上在職的業(yè)務(wù)員，你把身份證復(fù)印件，授權(quán)委托書，還有升級(jí)申請(qǐng)書填寫好，到時(shí)候平安公司會(huì)對(duì)你進(jìn)行電話回訪的，你確認(rèn)后就升級(jí)成功了，這個(gè)比較麻煩，所以建議你自己去，直接就可以升級(jí)了，這樣以后就可以通過(guò)網(wǎng)上辦理了，非常方便。希望對(duì)你有所幫助。