1、投訴到保險行業(yè)協(xié)會沒有用，要到保監(jiān)會去投訴，具體可以撥打12378，不過時間那么久，很難說的清楚，除非這種欺騙你能找到足夠的證據(jù)。

2、您這個保險應(yīng)該是終身型年金保險，交滿10年，不一定能拿回本金，因為保險本身是一種長期見效的投資，你可以看看滿10年對應(yīng)的現(xiàn)金價值是多少，加上每年領(lǐng)取的錢，另外紅利是采取增額的方式分紅的，就是保障額度逐年提高，這部分應(yīng)該在退保的時候也有現(xiàn)金價值的。

3、如果移民到國外生活，同意享受保險公司的保障的。另外，如果您現(xiàn)在急需用錢，可以進行保單貸款