內(nèi)容簡介

保險欺詐的本質(zhì)是一種惡意的、不誠信的行為，是保險公司實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營、可持續(xù)發(fā)展進程中的一項重大風(fēng)險。本書共分四篇:第一篇為保險調(diào)查概論，從保險欺詐現(xiàn)象出發(fā)，分析了保險欺詐的產(chǎn)生根源，提出了反保險欺詐的應(yīng)對策略，并重點探討了保險公司如何組織實施保險調(diào)查工作;第二篇為保險調(diào)查方法，對常用的保險調(diào)查方法進行了系統(tǒng)歸納和闡述;第三篇為保險調(diào)查實務(wù)，按照財產(chǎn)保險的主要業(yè)務(wù)險種，逐一總結(jié)欺詐案件特征、調(diào)查思路和方法，并收錄了大量的典型案例;第四篇為國外反保險欺詐騙賠經(jīng)驗介紹，對國內(nèi)保險調(diào)查工作具有一定的借鑒意義。

目錄

第一篇 保險調(diào)查概論

第一章 保險欺詐和保險調(diào)查

第一節(jié) 保險欺詐概論

第二節(jié) 保險欺詐成因分析

第三節(jié) 保險欺詐防范

第四節(jié) 保險調(diào)查

第二章 保險調(diào)查的組織實施

第一節(jié) 保險調(diào)查的管理框架

第二節(jié) 保險調(diào)查的工作模式

第二篇 保險調(diào)查方法

第三章 保險賠案調(diào)查基礎(chǔ)

第一節(jié) 保險賠案的"七何"要素

第二節(jié) 保險賠案調(diào)查的證據(jù)意識

第三節(jié) 保險賠案調(diào)查文書的制作

第四節(jié) 保險賠案調(diào)查的基本步驟

第四章 保險賠案審查方法

第一節(jié) 賠案抽查

第二節(jié) 賠案排查

第三節(jié) 舉報調(diào)查

第四節(jié) 外部數(shù)據(jù)查詢

第五章 保險疑案調(diào)查方法

第一節(jié) 走訪調(diào)查

第二節(jié) 現(xiàn)場勘查

第三節(jié) 辨認、實驗、科學(xué)技術(shù)鑒定

第三篇 保險調(diào)查實務(wù)

第六章 機動車輛保險欺詐調(diào)查

第一節(jié) 機動車輛保險欺詐調(diào)查概述

第二節(jié) 機動車輛碰撞致?lián)p欺詐調(diào)查

第三節(jié) 機動車輛被盜搶欺詐調(diào)查

第四節(jié) 機動車輛焚燒欺詐調(diào)查

第七章 非機動車輛保險欺詐調(diào)查

第一節(jié) 財產(chǎn)火災(zāi)保險欺詐調(diào)查

第二節(jié) 臺風(fēng)和水災(zāi)財產(chǎn)保險欺詐調(diào)查

第三節(jié) 水上運輸工具毀損、沉沒保險欺詐調(diào)查

第四節(jié) 貨物運輸保險欺詐調(diào)查

第八章 人身意外傷害保險欺詐調(diào)查

第一節(jié) 人身意外傷害及其欺詐特征

第二節(jié) 人身意外傷害保險欺詐的現(xiàn)場勘查取證

第三節(jié) 人身意外傷害的調(diào)查訪問取證

第四節(jié) 人身意外傷害的技術(shù)檢驗鑒定

第五節(jié) 案例分析

第四篇 國外反保險欺詐騙賠經(jīng)驗介紹

第九章 美國反保險欺詐舉措介紹

第一節(jié) 美國反保險欺詐的思路

第二節(jié) 美國反保險欺詐模式經(jīng)驗總結(jié)

第十章 日本、韓國反保險欺詐舉措介紹

第一節(jié) 日本非壽險管理協(xié)會反保險欺詐舉措

第二節(jié) 韓國保險犯罪現(xiàn)況及應(yīng)對體系

第十一章 歐洲國家反保險欺詐舉措介紹

第一節(jié) 英國反保險欺詐措施述評

第二節(jié) 挪威打擊保險洗錢犯罪舉措

附錄 保險調(diào)查涉及的主要法律規(guī)范

主要參考文獻